Es un Proceso de resolución de problemas que permite a las empresas resolver sus conflictos tanto internos como en relación a otros organismos públicos y privados por vías no judiciales, preservando la confidencialidad, las relaciones comerciales y la calidad de las relaciones laborales.

Asuntos empresariales tratados

Entre los asuntos empresariales que pueden resolverse mediante la mediación se encuentran, entre otros, los siguientes:

• Relaciones entre socios
• Relaciones con clientes y proveedores
• Relaciones con el equipo profesional de la empresa

Ventajas que ofrece la Mediación al mundo empresarial

• Es menos costosa que el procedimiento judicial y el arbitraje.
• La resolución del conflicto suele tardar unos meses.
• Son las partes las coautoras del acuerdo a través del proceso de Mediación dirigido por un Mediador cualificado.
• Los acuerdos son más duraderos, ya que se trata de soluciones negociadas por las partes, con satisfacción mutua de intereses.
• Mejora la comunicación y la confianza entre las partes.
• Produce un aprendizaje sobre como solucionar futuros conflictos en el mismo área.